이 약관은 글로우피니티(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 서비스와 전자상거래의 이용 조건을 정합니다.
제1조 목적
이 약관은 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 및 서비스 이용 절차를 정함으로써 공정하고 안전한 거래를 돕는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “몰”은 회사가 상품 또는 서비스를 거래할 수 있도록 운영하는 온라인 영업장을 말합니다.
- “이용자”는 몰에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
- “회원”은 회원 정보를 등록하고 계속하여 서비스를 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관, 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호와 개인정보처리방침을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 변경 사유를 적용 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용 30일 전부터 알립니다.
제4조 서비스의 제공과 변경
회사는 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 결제, 배송 및 고객지원 서비스를 제공합니다. 품절, 기술 사양 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 제공 내용을 변경할 수 있으며, 이미 체결된 계약에 영향을 주는 경우 이용자에게 지체 없이 알리고 관계 법령에 따라 조치합니다.
제5조 회원 가입과 계정 관리
이용자는 정확한 정보를 제공하여 회원으로 가입할 수 있습니다. 회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 계정을 양도할 수 없습니다. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있고 회사는 관계 법령에 따라 처리합니다.
제6조 구매 신청과 계약의 성립
이용자는 상품 선택, 주문자·배송지 정보 입력, 결제수단 선택, 약관 확인과 결제의 순서로 구매를 신청합니다. 회사가 주문 접수 사실을 알리고 결제 승인이 완료되면 구매계약이 성립합니다. 재고 부족, 결제 오류, 부정한 거래 등 계약을 이행하기 어려운 사유가 확인되면 회사는 이용자에게 알리고 결제를 취소하거나 환급합니다.
제7조 결제
이용자는 몰에서 제공하는 결제수단을 사용할 수 있습니다. 결제 과정은 전자지급결제대행사를 통해 처리되며, 결제수단 제공자의 약관이 함께 적용될 수 있습니다. 이용자의 입력 오류나 결제수단 명의자와의 분쟁은 해당 이용자가 해결해야 합니다.
제8조 상품의 공급
회사는 별도 약정이 없는 한 주문일부터 7일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 합니다. 선결제 주문은 결제일부터 3영업일 이내에 공급 절차를 시작합니다. 상품을 공급하기 어려운 경우 지체 없이 알리고, 선결제 금액은 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
제9조 청약철회, 교환과 환불
이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회, 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 상품은 공급받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 요청할 수 있습니다. 구체적인 절차와 비용 부담은 환불·교환·반품 규정에 따르며, 해당 규정과 관계 법령이 다르면 관계 법령을 우선 적용합니다.
제10조 개인정보 보호
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제11조 이용자의 의무
이용자는 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용, 서비스 운영 방해, 부정 결제, 사이트에 게시된 정보의 무단 변경, 타인의 권리 침해 또는 관계 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.
제12조 지식재산권
회사가 제작한 콘텐츠와 사이트 구성에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송 또는 이용할 수 없습니다. 이용자가 작성한 후기 등 게시물의 권리는 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 운영과 홍보에 필요한 범위에서 별도 동의를 받아 이용할 수 있습니다.
제13조 면책과 책임
회사는 천재지변, 통신망 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 제한될 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제14조 분쟁 해결과 관할
회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 협의합니다. 해결되지 않은 전자상거래 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 소비자와의 거래에 관한 소송은 제소 당시 소비자의 주소를 관할하는 법원을 따를 수 있습니다.
공고일·시행일: 2026년 9월 22일
